구글 플레이 개발자 계정 해지 공지 안내
[최종 고지] Play Console 개발자 계정이 해지되었습니다
“개발자 계정이 사용되고 있지 않아 해지되었습니다” 메일을 받으신 분들은 확인해주세요.
이미 구글은 구글 개발자 사용자분께 여러 차례 계정 해지 고지 안내를 드렸습니다.
기일 내에 조치를 하지 못한 계정은 개발자 계정 해지 최종 고지를 받게 됩니다.
이렇게 해지된 계정은 복원이 불가하며, 앱도 복원할 수 없습니다.
앱을 계속 사용하길 원한다면, 새 개발자 계정을 만들어서 해당 계정으로 다시 앱을 출시할 수 있습니다.
스윙투앱에서 이용 중인 앱이 아직 활성화 상태라면, 별도 작업 비용 없이 앱 출시 지원을 해드리고 있습니다.
아래 내용을 확인해주세요.
중요 안내
기존 앱의 패키지명을 변경하여 새 앱으로 업데이트 해드립니다.
완전히 새로운 앱으로 다시 출시를 하는 개념이며, 기존 앱을 이용중인 사용자 역시 새 앱으로 연동할 수 없습니다.
삭제하고 새롭게 출시된 앱으로 다시 설치하셔야 합니다.
기존 앱에 업데이트 하는 개념이 아님을 분명히 이해해주시기 바랍니다.
*중요*
스윙투앱에서 제작한 앱은 활성화가 되어 있어야 합니다. *유료앱 이용권 적용 되어 있어야 합니다.
웹뷰, 푸시 앱 중 무제한 이용권 적용된 앱은 도메인주소(웹링크 주소) 변경 불가합니다. 사이트 주소가 그대로 유지되어 있어야 합니다.
위의 조건이 유지되어야 앱 출시를 다시 진행해드릴 수 있습니다.
새 앱 출시 진행을 원하시면 아래 방법으로 신청주시기 바랍니다.
진행 방법
해당 방법은 스윙투앱 앱 이용 사용자분들에게만 해당됩니다.
1)구글 개발자 계정을 새로 등록합니다. *계정은 “조직” 개발자 계정으로 등록해주세요.
*개인은 프로덕션 앱 출시가 불가하기 때문에, 조직 개발자 계정으로 등록해야 앱 출시가 바로 가능합니다.
2)개발자 계정 등록이 완료되면, 스윙투앱으로 초대를 완료해주세요.
3)market@swing2app.co.kr 메일로 앱 패키지 변경 요청 남겨주세요.
필수 입력 정보: 앱 이름, 스윙투앱 계정 이메일주소, 연락처
*앱 패키지를 변경해야 하기 때문에 정확한 앱 이름을 기재해주세요. 앱 이름을 잘 못 기재하여, 다른 앱으로 진행될 경우 문제를 책임지지 않습니다.
4)신청 접수가 완료되면, 앱 패키지명 변경하여 앱 업데이트 진행해드립니다.
(업무 시간 중 신청시 30분 이내 진행되며, 업무 외 시간은 다음 업무일 기준으로 진행됩니다)
5)새 버전 제작이 완료되면, 완료 메일 드립니다.
6)업로드 신청에 필요한, 플레이스토어 업로드티켓을 구매합니다. (플레이스토어 업로드티켓 20,000원)
업로드티켓을 이미 보유하고 있다면, 바로 업로드 신청주시기 바랍니다.
7)플레이스토어 업로드 신청주세요.
*앱운영-앱제작이력-버전관리에서 [플레이스토어 업로드 신청] 버튼 선택, 신청서 작성하셔서 제출해주시면 되겠습니다.
주의사항)
신규 개발자 ‘개인’ 계정은 앱 등록 대행이 불가합니다. ‘조직’ 개발자 계정에서만 플레이스토어 등록 대행이 가능합니다.
재출시 대행을 원하시면 반드시 ‘조직’으로 등록한 뒤, 요청주세요.
업로드 신청이 완료되어 접수가 되면, 고객님께서 하셔야 할 작업은 완료됩니다.
단, 구글 개발자 계정에 문제가 있거나 필요한 서류 제출이 되지 않을 경우 등록 지연이 될 수 있으며 요청사항은 담당자가 별도 메일 드립니다.
패키지명 변경 등의 작업은 별도 비용을 받지 않고 무상 지원해드립니다.
단, 해당 업무로 인한 신청건이 많아질 경우 작업 시간이 보다 오래 소요될 수 있습니다.
구글 개발자 계정 등록 중에 발생되는 이슈에 대해서는 스윙투앱에서 상담이 어렵습니다.
구글 플레이 개발자 고객센터 채널을 통해 문의 주시기 바랍니다.
위의 진행방법은 스윙투앱 앱 이용 사용자분들에 해당 되는 내용입니다.
다른 개발사 혹은 다른 업체에서 앱을 제작한 분들 중 도움이 필요하다면 아래 문의 채널로 연락주세요.
